الدفع و الإستبدال

نظرًا للظروف غير المسبوقة التي نواجهها جميعًا والزيادة غير العادية في الطلبات عبر الإنترنت ، لا يمكننا معالجة الطلبات خلال وقت التسليم المعتاد. نعمل جاهدين للرد على استفساراتكم وتوصيل طلباتكم إليك في أسرع وقت ممكن.
نتخذ أيضًا إجراءات صارمة بشأن النظافة حتى تصل شحناتنا إليك بأمان.

تحديث الشروط والأحكام:

تستغرق الطلبات عادةً من 2 إلى 6 أيام عمل داخل القاهرة والإسكندرية ، ولكنها قد تستغرق وقتًا أطول إذا لم تكن العناصر متوفرة في أقرب فرع.
قد تستغرق الطلبات خارج القاهرة والإسكندرية وقتًا أطول.
نظرًا للطلب المتزايد على بعض المنتجات ، فقد نتلقى العديد من الطلبات على بعض العناصر من قنوات مختلفة (عبر الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي) ، وأحيانًا يصبح العنصر المطلوب غير متوفر ، وفي هذه الحالة نقدم لعملائنا بدائل أو استرداد فوري .
مع كل الاحترام والرعاية لعملائنا ، يرجى ملاحظة أن موظفينا ومديرينا يعملون بما يتجاوز طاقتهم في وقت غير مسبوق للرد على استفساراتك وطلباتك. لذلك ، نود إبلاغك بأنه من غير المقبول تمامًا الإساءة إلى أي شخص أو إهانة أي شخص منهم ، مهما كان السبب.
يمكن الاستبدال والاسترداد في المتاجر فقط في غضون 14 يومًا مع الإيصال ويجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
سيتم رد الأموال في شكل طريقة الدفع الأصلية.

الدفع:

يقبل TecHub مجموعة متنوعة من طرق الدفع الآمنة والموثوقة التي تختلف وفقًا لاختيارك المفضل. الطرق القياسية المتاحة لطلباتك على TecHubeg.com هي الدفع عند الاستلام (COD) ومدفوعات Visa / Master Card عند التسليم للدفعات غير المتصلة بالإنترنت ، و MasterCard و Visa للمدفوعات عبر الإنترنت.
يضمن موقع TecHub.com.eg أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك مؤمنة تمامًا ، بحيث لا داعي للقلق بشأن سلامة معلوماتك المالية.
قد يتصل بك ممثل TecHub لتأكيد تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو بطاقة Visa.
جميع المدفوعات بالجنيه المصري ، بالنسبة لبطاقات الائتمان المقومة بأي عملة بخلاف الجنيه المصري ، قد يفرض البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها رسوم تحويل أجنبية ، ولا تتحمل TecHub مسؤولية هذه الرسوم.
عند إتمام معاملة باستخدام الدفع عبر الإنترنت ، ستظهر لك شاشة تأكيد للتحقق من تفاصيل المعاملة التي ترغب في معالجتها. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من صحة جميع معلومات المعاملة والتفاصيل الأخرى. لا تتحمل TecHub أي مسؤولية عن المعاملات غير الصحيحة نتيجة لإدخال بيانات غير دقيق في سياق استخدام خدمات الدفع عبر الإنترنت أو لفقدان البيانات أو المعلومات بسبب عوامل خارجة عن سيطرة TecHub.
نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم Visa و MasterCard بالجنيه المصري (أو أي عملة أخرى متفق عليها) “.

الاسترجاع:

تقدم TecHub عملية إرجاع مُدارة لتبسيط عمليات الإرجاع للمشترين. من خلال عملية إرجاع TecHub ، إذا قام المشتري بإرجاع عنصر ما ، فسيقوم TecHub بإرجاع قسيمة بالمبلغ الذي دفعه المشتري مطروحًا منه رسوم الشحن أيضًا مطروحًا منه الرسوم المصرفية في حالة الدفع عبر الإنترنت أو الدفع من خلال نقاط البيع ولدينا الحق في نفرض عليك رسومًا مقابل أي تكاليف مباشرة أخرى يتم تكبدها في تحصيل المنتج / المنتجات وقد نخصمها من أي مبالغ مستحقة لك.
سنصدر قسيمة بسعر الشراء الأصلي (ناقصًا أي خصومات طبقناها وقت الشراء) للمنتج / المنتجات.
لن تقبل TecHub المرتجعات إذا كان العنصر الذي تم شراؤه تالفًا أو مستخدمًا أو إذا كانت تعبئة العنصر تالفة أو ممزقة أو إذا كان أي شيء مفقودًا من العبوة أو إذا لم يكن في الحالة الأصلية.
لن يقدم TecHub أي استرداد لخدمة التوصيل.
سيقبل TecHub المرتجعات المطابقة للشروط المذكورة أعلاه في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.
لن يقوم TecHub بإرجاع العنصر الذي تم شراؤه من متجرنا إلا عند مطابقة الشروط المذكورة أعلاه ، وفقط إذا قدم المشتري إيصال الدفع أو استلام الإيصال الذي يثبت أن العنصر قد تم شراؤه من متجرنا ويجب أن يحتوي العنصر على ملصق TecHub للرمز الشريطي على العبوة.